Política de Privacidad
Última actualización: 5 de junio de 2026 · conforme al RGPD
Esta Política de Privacidad explica cómo Maison Voyageur SL recopila, usa y protege tus datos personales cuando visitas maisonvoyageurparfum.com, realizas un pedido o interactúas con nosotros. Cumplimos con el RGPD (UE 2016/679) y la ley española de protección de datos (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Maison Voyageur SL · Calle Hermosilla 48 · 28001 Madrid · España · celeste@maisonvoyageurparfum.com · +33 7 66 31 47 92 · NIF B26951368.
2. Datos personales que recopilamos
Identificación: nombre, email, dirección postal, teléfono, país.
Datos del pedido: productos, método de pago (4 últimos dígitos), importe del pedido, dirección de facturación/envío.
Datos de cuenta: acceso, preferencias (si se crea una cuenta).
Preferencias de marketing: estado del consentimiento, segmentos.
Comunicación: mensajes por email, formulario de contacto, redes sociales, chat.
Técnicos: IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas, cookies.
Comportamiento: productos vistos, acciones en el carrito, aperturas/clics de email.
3. Base legal del tratamiento
Ejecución del contrato: procesar pedidos, entregar productos, atención al cliente.
Obligación legal: fiscal, contable, protección del consumidor (España, UE, OSS).
Consentimiento: emails de marketing, cookies no esenciales, anuncios personalizados.
Interés legítimo: funcionamiento del sitio, prevención del fraude, analítica agregada.
4. Cómo usamos tus datos
Procesar y entregar pedidos · enviar notificaciones de pedido/envío · responder consultas · enviar emails de marketing (Cinematic Correspondance) con consentimiento · entregar el PDF The Life Menu · personalizar la experiencia · mejorar el sitio · prevenir el fraude · cumplir obligaciones legales.
5. Comunicación de datos y encargados
Todos los encargados están vinculados por Acuerdos de Tratamiento de Datos conformes al RGPD (Artículo 28):
Shopify Inc. (Canadá) · e-commerce, pagos.
Klaviyo Inc. (EE. UU.) · email marketing, segmentación. CCT.
ManyChat Inc. (EE. UU.) · conversaciones de chatbot. CCT.
Huboo Ltd. (España) · logística.
Transportistas: Correos, DHL, DPD, GLS, UPS · solo entrega.
Procesadores de pago: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay · no almacenamos los datos completos de la tarjeta.
Google LLC (EE. UU.) · Analytics 4 (IP anonimizada).
Meta Platforms Inc. (EE. UU.) · anuncios con consentimiento.
Pinterest Inc. (EE. UU.) · tag con consentimiento.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
6. Transferencias internacionales de datos
Para los encargados fuera de la UE nos basamos en decisiones de adecuación de la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y salvaguardas adicionales (cifrado, seudonimización, controles de acceso).
7. Conservación de datos
Pedido/transacción: 10 años (ley fiscal española).
Cuenta: duración de la cuenta + 3 años de inactividad.
Marketing: hasta la retirada del consentimiento o 3 años de inactividad.
Comunicación: 3 años desde la última interacción.
8. Cookies
Esenciales: carrito, pago, sesión (no se pueden desactivar).
Analíticas: Google Analytics 4 (con consentimiento).
Marketing: Meta Pixel, Pinterest tag, Google Ads (con consentimiento).
Personalización: preferencias y moneda (con consentimiento).
Gestiona tus preferencias mediante el banner de cookies o los ajustes del navegador.
9. Tus derechos RGPD
Acceso (Art. 15) · Rectificación (Art. 16) · Supresión (Art. 17) · Limitación (Art. 18) · Portabilidad (Art. 20) · Oposición (Art. 21) · Retirar el consentimiento en cualquier momento · Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) www.aepd.es.
Contacta con celeste@maisonvoyageurparfum.com para ejercer tus derechos. Respondemos en un plazo de 30 días. Podemos solicitar prueba de identidad.
10. Seguridad
Cifrado SSL · acceso limitado según necesidad · procesamiento de pagos conforme a PCI-DSS · revisiones de seguridad periódicas · acuerdos de tratamiento con todos los encargados. Una violación de datos personales que afecte a tus derechos = notificación en un plazo de 72 horas (Art. 33 RGPD).
11. Menores
No está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Contáctanos si detectas que un menor ha facilitado datos.
12. Afiliados y contenido de usuarios
Participantes en el programa de afiliados: datos de contacto y de pago tratados para el pago de comisiones. Contenido de usuarios (reseñas, fotos): puede mostrarse públicamente con atribución.
13. Cambios
Esta política puede actualizarse. Los cambios sustanciales se comunican por email a los suscriptores activos y titulares de cuenta.
14. Contacto
Maison Voyageur SL · Calle Hermosilla 48 · 28001 Madrid · España · celeste@maisonvoyageurparfum.com · +33 7 66 31 47 92
Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos · C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es
El verdadero lujo es tener tiempo para explorarte por dentro.
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 5 juin 2026 · conforme au RGPD
Cette Politique de Confidentialité explique comment Maison Voyageur SL recueille, utilise et protège tes données personnelles lorsque tu visites maisonvoyageurparfum.com, passes une commande ou interagis avec nous. Nous respectons le RGPD (UE 2016/679) et la loi espagnole sur la protection des données (LOPDGDD).
1. Responsable du traitement
Maison Voyageur SL · Calle Hermosilla 48 · 28001 Madrid · Espagne · celeste@maisonvoyageurparfum.com · +33 7 66 31 47 92 · NIF B26951368.
2. Données personnelles que nous recueillons
Identification : nom, email, adresse postale, téléphone, pays.
Données de commande : produits, moyen de paiement (4 derniers chiffres), montant de la commande, adresse de facturation/livraison.
Données de compte : connexion, préférences (si un compte est créé).
Préférences marketing : statut du consentement, segments.
Communication : messages par email, formulaire de contact, réseaux sociaux, chat.
Techniques : IP, navigateur, appareil, système d'exploitation, URL de référence, pages visitées, cookies.
Comportement : produits vus, actions dans le panier, ouvertures/clics d'email.
3. Base légale du traitement
Exécution du contrat : traiter les commandes, livrer les produits, service client.
Obligation légale : fiscale, comptable, protection du consommateur (Espagne, UE, OSS).
Consentement : emails marketing, cookies non essentiels, publicités personnalisées.
Intérêt légitime : fonctionnement du site, prévention de la fraude, analytique agrégée.
4. Comment nous utilisons tes données
Traiter et livrer les commandes · envoyer les notifications de commande/expédition · répondre aux demandes · envoyer des emails marketing (Cinematic Correspondance) avec consentement · livrer le PDF The Life Menu · personnaliser l'expérience · améliorer le site · prévenir la fraude · respecter les obligations légales.
5. Communication des données et sous-traitants
Tous les sous-traitants sont liés par des Accords de Traitement des Données conformes au RGPD (Article 28) :
Shopify Inc. (Canada) · e-commerce, paiements.
Klaviyo Inc. (États-Unis) · email marketing, segmentation. CCT.
ManyChat Inc. (États-Unis) · conversations de chatbot. CCT.
Huboo Ltd. (Espagne) · logistique.
Transporteurs : Correos, DHL, DPD, GLS, UPS · livraison uniquement.
Prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay · nous ne stockons pas les données complètes de la carte.
Google LLC (États-Unis) · Analytics 4 (IP anonymisée).
Meta Platforms Inc. (États-Unis) · publicités avec consentement.
Pinterest Inc. (États-Unis) · tag avec consentement.
Nous ne vendons ni ne louons tes données personnelles.
6. Transferts internationaux de données
Pour les sous-traitants hors UE, nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation de la Commission européenne, des Clauses Contractuelles Types (CCT) et des garanties supplémentaires (chiffrement, pseudonymisation, contrôles d'accès).
7. Conservation des données
Commande/transaction : 10 ans (loi fiscale espagnole).
Compte : durée du compte + 3 ans d'inactivité.
Marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité.
Communication : 3 ans depuis la dernière interaction.
8. Cookies
Essentiels : panier, paiement, session (non désactivables).
Analytiques : Google Analytics 4 (avec consentement).
Marketing : Meta Pixel, Pinterest tag, Google Ads (avec consentement).
Personnalisation : préférences et devise (avec consentement).
Gère tes préférences via le bandeau de cookies ou les paramètres du navigateur.
9. Tes droits RGPD
Accès (Art. 15) · Rectification (Art. 16) · Effacement (Art. 17) · Limitation (Art. 18) · Portabilité (Art. 20) · Opposition (Art. 21) · Retirer le consentement à tout moment · Réclamer auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) www.aepd.es.
Contacte celeste@maisonvoyageurparfum.com pour exercer tes droits. Nous répondons sous 30 jours. Nous pouvons demander une preuve d'identité.
10. Sécurité
Chiffrement SSL · accès limité selon le besoin · traitement des paiements conforme PCI-DSS · revues de sécurité régulières · accords de traitement avec tous les sous-traitants. Une violation de données personnelles affectant tes droits = notification sous 72 heures (Art. 33 RGPD).
11. Mineurs
Non destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données de mineurs. Contacte-nous si tu constates qu'un mineur a fourni des données.
12. Affiliés et contenu des utilisateurs
Participants au programme d'affiliés : données de contact et de paiement traitées pour le versement des commissions. Contenu des utilisateurs (avis, photos) : peut être affiché publiquement avec attribution.
13. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Les changements substantiels sont communiqués par email aux abonnés actifs et titulaires de compte.
14. Contact
Maison Voyageur SL · Calle Hermosilla 48 · 28001 Madrid · Espagne · celeste@maisonvoyageurparfum.com · +33 7 66 31 47 92
Agence Espagnole de Protection des Données :
Agencia Española de Protección de Datos · C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es
Le vrai luxe, c'est d'avoir le temps de t'explorer de l'intérieur.
Privacy Policy
Last updated: June 5, 2026 · GDPR compliant
This Privacy Policy explains how Maison Voyageur SL collects, uses and protects your personal data when you visit maisonvoyageurparfum.com, place an order or interact with us. We comply with the GDPR (EU 2016/679) and Spanish data protection law (LOPDGDD).
1. Data controller
Maison Voyageur SL · Calle Hermosilla 48 · 28001 Madrid · Spain · celeste@maisonvoyageurparfum.com · +33 7 66 31 47 92 · NIF B26951368.
2. Personal data we collect
Identification: name, email, postal address, phone, country.
Order data: products, payment method (last 4 digits), order amount, billing/shipping address.
Account data: login, preferences (if an account is created).
Marketing preferences: consent status, segments.
Communication: email messages, contact form, social media, chat.
Technical: IP, browser, device, operating system, referral URL, pages visited, cookies.
Behaviour: products viewed, cart actions, email opens/clicks.
3. Legal basis for processing
Performance of contract: processing orders, delivering products, customer service.
Legal obligation: tax, accounting, consumer protection (Spain, EU, OSS).
Consent: marketing emails, non-essential cookies, personalised advertising.
Legitimate interest: site operation, fraud prevention, aggregated analytics.
4. How we use your data
Process and deliver orders · send order/shipping notifications · respond to enquiries · send marketing emails (Cinematic Correspondance) with consent · deliver the The Life Menu PDF · personalise the experience · improve the site · prevent fraud · comply with legal obligations.
5. Data sharing and processors
All processors are bound by GDPR-compliant Data Processing Agreements (Article 28):
Shopify Inc. (Canada) · e-commerce, payments.
Klaviyo Inc. (United States) · email marketing, segmentation. SCC.
ManyChat Inc. (United States) · chatbot conversations. SCC.
Huboo Ltd. (Spain) · logistics.
Carriers: Correos, DHL, DPD, GLS, UPS · delivery only.
Payment providers: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay · we do not store full card data.
Google LLC (United States) · Analytics 4 (anonymised IP).
Meta Platforms Inc. (United States) · advertising with consent.
Pinterest Inc. (United States) · tag with consent.
We do not sell or rent your personal data.
6. International data transfers
For processors outside the EU, we rely on European Commission adequacy decisions, Standard Contractual Clauses (SCC) and supplementary safeguards (encryption, pseudonymisation, access controls).
7. Data retention
Order/transaction: 10 years (Spanish tax law).
Account: duration of the account + 3 years of inactivity.
Marketing: until consent is withdrawn or 3 years of inactivity.
Communication: 3 years since the last interaction.
8. Cookies
Essential: cart, checkout, session (cannot be disabled).
Analytics: Google Analytics 4 (with consent).
Marketing: Meta Pixel, Pinterest tag, Google Ads (with consent).
Personalisation: preferences and currency (with consent).
Manage your preferences via the cookie banner or your browser settings.
9. Your GDPR rights
Access (Art. 15) · Rectification (Art. 16) · Erasure (Art. 17) · Restriction (Art. 18) · Portability (Art. 20) · Objection (Art. 21) · Withdraw consent at any time · Complain to the Spanish Data Protection Agency (AEPD) www.aepd.es.
Contact celeste@maisonvoyageurparfum.com to exercise your rights. We respond within 30 days. We may request proof of identity.
10. Security
SSL encryption · access limited on a need-to-know basis · PCI-DSS compliant payment processing · regular security reviews · processing agreements with all processors. A personal data breach affecting your rights = notification within 72 hours (Art. 33 GDPR).
11. Minors
Not intended for persons under 18. We do not knowingly collect data from minors. Contact us if you find that a minor has provided data.
12. Affiliates and user content
Affiliate program participants: contact and payment data processed for commission payouts. User content (reviews, photos): may be displayed publicly with attribution.
13. Changes
This policy may be updated. Material changes are communicated by email to active subscribers and account holders.
14. Contact
Maison Voyageur SL · Calle Hermosilla 48 · 28001 Madrid · Spain · celeste@maisonvoyageurparfum.com · +33 7 66 31 47 92
Spanish Data Protection Agency:
Agencia Española de Protección de Datos · C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es
Real luxury is time to explore within yourself.